Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
Le site milegashop.com est édité par Noémie Quaglio, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise), sous le nom commercial MILEGA, 226 chemin de Gleizes, 11100 Narbonne, France, shop.milega@gmail.com. C’est la personne responsable du traitement de vos données personnelles.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
- Quand vous passez commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et contenu de la commande. Ces données servent à traiter, expédier et facturer votre commande, et à assurer le service après-vente. Elles sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente.
- Quand vous créez un compte client : les mêmes données, plus votre mot de passe, enregistré de façon chiffrée. Elles servent à suivre vos commandes et à faciliter vos prochains achats.
- Quand vous nous écrivez via le formulaire de contact : nom, e-mail et message, uniquement pour vous répondre.
- Quand vous naviguez sur le site : des cookies et des statistiques de visite, uniquement si vous les acceptez dans le bandeau de cookies. Voir la partie « Cookies ».
Nous n’enregistrons jamais vos données bancaires : les paiements par carte bancaire et par compte PayPal sont traités directement et de façon sécurisée par PayPal, notre prestataire de paiement.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :
- o2switch, l’hébergeur du site, en France ;
- PayPal, pour le paiement par carte bancaire et par compte PayPal ;
- Mondial Relay, Colissimo et Boxtal, pour la livraison de votre colis ;
- Google, Meta (Facebook et Instagram) et Automattic (Jetpack), pour les statistiques et la mesure d’audience, uniquement avec votre accord.
Ne gardez cette dernière ligne que si vous utilisez Google Analytics, le pixel Facebook ou les statistiques Jetpack. Si vous ne savez pas, gardez-la : c’est plus prudent.
Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires, comme PayPal, Google ou Meta, peuvent transférer des données hors de l’Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Combien de temps les conservons-nous ?
- Données de commande et factures : 10 ans, comme l’exige la loi comptable.
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
- Messages du formulaire de contact : 1 an.
- Choix concernant les cookies : 6 mois ; les cookies eux-mêmes, 13 mois au maximum.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, les récupérer dans un format lisible, ou retirer votre consentement. Écrivez simplement à shop.milega@gmail.com : nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non indispensables (statistiques, réseaux sociaux). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer le consentement », en bas de page. Les cookies indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) ne demandent pas votre accord.
Sécurité
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Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.